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固件故障导致希捷硬盘无法被识别的数据恢复

像往常一样,在四川省文化厅工作的孙先生一早来到办公室,但电脑却无论如何也启动不了了,系统提示硬盘找不到。这可坏了,电脑中还存储了大量重要的工作数据,这些数据一旦丢失,后果不堪设想。

孙先生所用的电脑是一台联想品牌台式机,硬盘是希捷Barracuda 7200.11系列,容量为500G,难道自己也遭遇了传说中的“固件门”?怀着忐忑的心情,孙先生拔通希捷公司的售后服务电话,在通报了自家硬盘的型号之后,被客服小姐礼貌地告知,孙先生的硬盘确实属于发现问题的批次,但希捷公司已经在官方网站给出了固件升级程序,只需重新刷写固件即可恢复。

对于孙先生关心的硬盘中数据的安全问题,希捷公司工作人员表示并不能完全保证硬盘中的数据不会被破坏,这让孙先生不敢轻易尝试使用刷写固件的方法来修复硬盘。求助专业的数据恢复中心成为了眼下的合适办法。

在朋友的介绍下,孙先生带着故障希捷盘来到金海硕数据恢复国际VIP中心,数据恢复工程师首先将故障硬盘接入效率源希捷专修工具,经过检测发现,硬盘一直处于“忙”状态,无法就绪,但硬盘有寻道声,说明磁头和电机能正常工作,由此可以判断该故障盘为固件故障。金海硕数据恢复中心数据恢复工程师告诉孙先生,这类故障数据恢复并不难,只要通过指令将硬盘修复到能正常就绪,就可以恢复出其中的数据,且不会对故障硬盘写入任何数据。

短短几个小时,金海硕数据恢复中心就成功恢复出孙先生硬盘中的所有数据,欣喜之余,孙先生更多的是对金海硕数据恢复中心工作人员敬业精神和专业技能的称赞。针对希捷硬盘的这类故障,金海硕数据恢复中心可以做到立等可取,甚至为有特殊需求的客户进行上门数据恢复服务,并且允许客户全程监督工程师的数据恢复操作过程。近期,金海硕数据恢复中心为政府、军队、科研单位、航空航天等涉密单位的希捷酷鱼11代硬盘成功进行数据恢复多起,为单位挽回巨额经济损失。

首席专家
黄旭 技术总监
从事数据恢复工作10年以上,对磁盘阵列技术有深入研究 详细介绍 >>

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